Configurando recompensas
Recompensas são prêmios que seus leads desbloqueiam conforme avançam nos conteúdos da plataforma de engajamento. Elas funcionam como um incentivo para o lead continuar consumindo o conteúdo até o final.
O que são recompensas
Recompensas são bônus que você configura para seus leads. Quando o lead atinge um determinado percentual de conclusão dos conteúdos, a recompensa é desbloqueada automaticamente.
Exemplos de recompensas:
- Um e-book exclusivo
- Um vídeo bônus
- Um cupom de desconto
- Acesso a uma call VIP
- Um material complementar
- Um certificado de conclusão
Como funciona
- Você cria uma recompensa e define o percentual mínimo de conclusão necessário
- O lead consome os conteúdos e acumula progresso
- Quando o lead atinge o percentual, a recompensa é desbloqueada
- O lead recebe acesso ao link de resgate (URL que você configurou)
Exemplo: Você cria uma recompensa com percentual mínimo de 50%. Quando o lead concluir metade dos conteúdos, a recompensa é liberada e ele pode acessar o bônus.
Passo a passo para criar uma recompensa
1. Acesse a área de conteúdos do evento
- No menu lateral, clique em Eventos
- Clique no evento desejado
- Dentro do EventoHub, clique na aba Conteúdos
- Role a página até a seção Recompensas
Screenshot: [Seção de recompensas dentro da aba Conteúdos, com botão “Adicionar Recompensa”]
2. Clique em “Adicionar Recompensa”
Clique no botão para abrir o formulário de criação.
3. Preencha os campos
| Campo | O que colocar |
|---|---|
| Título | O nome da recompensa. Ex: “E-book: 7 Estratégias Avançadas” |
| Descrição | Uma explicação do que o lead vai receber. Ex: “Material exclusivo com as 7 estratégias que usamos para faturar 1 milhão” |
| Percentual mínimo | Quanto do conteúdo o lead precisa completar para desbloquear. Ex: 50 (o lead precisa concluir 50% dos conteúdos) |
| URL de resgate | O link que o lead vai acessar ao desbloquear. Pode ser um link para vídeo, PDF, página, cupom, etc. |
| Escondida | Se marcado, a recompensa fica oculta (surpresa). Veja a seção abaixo |
| Thumbnail | Imagem de capa da recompensa (opcional) |
Screenshot: [Formulário de criação de recompensa com todos os campos preenchidos]
4. Salve
Clique em Salvar para criar a recompensa.
Percentual de desbloqueio
O percentual mínimo define quantos por cento dos conteúdos o lead precisa completar para desbloquear a recompensa. Funciona assim:
- 100% = O lead precisa concluir todos os conteúdos obrigatórios
- 50% = O lead precisa concluir metade dos conteúdos obrigatórios
- 25% = O lead precisa concluir um quarto dos conteúdos obrigatórios
Você pode criar várias recompensas com percentuais diferentes para premiar o lead em cada etapa:
| Recompensa | Percentual |
|---|---|
| Checklist de ação | 25% |
| Vídeo bônus | 50% |
| E-book exclusivo | 75% |
| Call VIP + Cupom | 100% |
Isso cria uma “escada de prêmios” que motiva o lead a continuar avançando.
Recompensas escondidas (surpresa)
Recompensas escondidas são um recurso especial. Quando você marca uma recompensa como escondida:
- O lead não sabe que a recompensa existe até desbloqueá-la
- Quando ele atinge o percentual, um modal surpresa aparece na tela
- O modal mostra o título, descrição é o link de resgate
- O modal aparece uma única vez — se o lead fechar e voltar depois, não aparece de novo (mas ele ainda tem acesso ao link)
Por que usar recompensas escondidas?
Recompensas surpresa criam um efeito de “presente inesperado”. O lead não estava esperando e recebe algo de valor. Isso gera emoção positiva e fortalece a relação com o expert.
Dica: Use recompensas escondidas em percentuais intermediários (como 50%) para surpreender o lead no meio do caminho e motivá-lo a continuar.
Na lista de recompensas do dashboard, recompensas escondidas aparecem com a tag Oculta para que você saiba quais são.
Screenshot: [Lista de recompensas mostrando uma recompensa com tag “Oculta” e outra com tag “Visível”]
URL de resgate
A URL de resgate é o link que o lead acessa quando a recompensa é desbloqueada. Pode ser qualquer link:
- Vídeo: Link para um vídeo no YouTube, Vimeo ou Panda
- PDF/E-book: Link direto para download do arquivo
- Página: Link para uma página especial com o conteúdo bônus
- Cupom: Link para uma página de checkout com desconto aplicado
- Call: Link para agendamento (Calendly, por exemplo)
Importante: O link que você colocar é exatamente o que o lead vai acessar. Certifique-se de que o link está funcionando antes de configurar.
Editando uma recompensa
- Na lista de recompensas, clique no ícone de lápis ao lado da recompensa
- Faça as alterações desejadas
- Clique em Salvar
Excluindo uma recompensa
- Na lista de recompensas, clique no ícone de lixeira
- Confirme a exclusão
Atenção: Se leads já desbloquearam a recompensa, eles perdem o acesso ao link de resgate.
Materiais vinculados
Além da URL de resgate principal, você pode vincular materiais extras a uma recompensa. Isso é útil quando a recompensa inclui mais de um arquivo (ex: um e-book + uma planilha + um vídeo).
Para adicionar materiais:
- Edite a recompensa
- Na seção Materiais, preencha o título, URL e tipo do arquivo
- Clique em Adicionar
Os materiais vinculados ficam disponíveis para o lead junto com a recompensa principal.
Perguntas frequentes
Posso criar várias recompensas para o mesmo evento?
Sim. Você pode criar quantas recompensas quiser, cada uma com um percentual de desbloqueio diferente.
O que acontece se eu mudar o percentual de uma recompensa?
Se você diminuir o percentual, leads que já tinham progresso suficiente vão desbloquear a recompensa automaticamente na próxima vez que acessarem. Se você aumentar, leads que já desbloquearam continuam com acesso.
A recompensa surpresa aparece quantas vezes?
Uma única vez. O modal aparece quando o lead atinge o percentual e fecha ao clicar. Se o lead sair e voltar depois, o modal não aparece novamente, mas o lead continua com acesso ao link de resgate.
Posso ver quantos leads desbloquearam uma recompensa?
Sim. Na tela de métricas de engajamento, cada recompensa mostra o número total de resgates.