O que é a plataforma de engajamento?

A plataforma de engajamento é uma área onde seus leads consomem conteúdos antes do lançamento. O objetivo é simples: quanto mais o lead interage com seus conteúdos, mais preparado ele fica para comprar.

Pense assim: em vez do lead se cadastrar e ficar parado esperando o carrinho abrir, ele assiste vídeos, responde quizzes, escreve reflexões e desbloqueia recompensas. Isso mantém ele conectado com você e aumenta muito as chances de venda.

Para que serve

Esquentar leads: Leads que consomem conteúdo antes do lançamento convertem muito mais do que leads frios.
Medir interesse real: Cada lead recebe um score de engajamento de 0 a 100. Você sabe exatamente quem está mais quente.
Entregar valor antecipado: Você pode liberar bônus, materiais e surpresas conforme o lead avança nos conteúdos.
Coletar depoimentos: Leads podem escrever relatos e reflexões que viram prova social para sua página de vendas.

Como o lead acessa

O lead acessa a plataforma de engajamento por um link público. O formato do link é:

seusite.com/e/{slug}/{tracking_id}

slug é o identificador do expert
tracking_id é o identificador do evento

Você compartilha esse link via WhatsApp, email ou qualquer outro canal. Quando o lead clica, ele cai numa tela de login onde digita apenas o email (sem senha). Se o email estiver cadastrado como lead do evento, ele entra direto.

Importante: O lead precisa estar cadastrado no evento antes de acessar. Se ele não estiver, vai ver uma mensagem pedindo para se inscrever primeiro.

Fluxo completo

Veja o caminho que o lead percorre do início ao fim:

1. Lead se cadastra no evento

O lead entra pela sua página de captura e se cadastra normalmente (nome, email, telefone). Isso cria o lead no sistema.

2. Lead recebe o link da área de engajamento

Você envia o link da plataforma de engajamento por WhatsApp, email ou na própria página de obrigado.

O lead acessa o link e digita o email. Sem senha, sem complicação. Se o email existir no evento, ele entra.

Screenshot: [Tela de login da área de engajamento com campo de email e botão “Acessar”]

4. Lead vê a lista de conteúdos

Ao entrar, o lead vê todos os conteúdos do evento organizados em ordem. Cada conteúdo mostra:

O título
O tipo (vídeo, quiz, etc.)
Se está liberado ou bloqueado
Se já foi concluído

Screenshot: [Lista de conteúdos do lead mostrando itens concluídos, liberados e bloqueados]

5. Lead consome os conteúdos em ordem

O desbloqueio é progressivo: o conteúdo 2 só libera depois que o lead conclui o conteúdo 1. O conteúdo 3 só libera depois do 2. E assim por diante.

Cada tipo de conteúdo tem uma forma diferente de conclusão:

Vídeo: Precisa assistir pelo menos o tempo mínimo definido por você
Quiz: Precisa responder todas as perguntas
Link: Precisa clicar no botão “Acessar”
Material: Precisa clicar no botão “Baixar”
Depoimento, Resumo, Reflexão: Precisa escrever um texto (mínimo 20 caracteres)

6. Lead desbloqueia recompensas

Conforme o lead avança, ele pode desbloquear recompensas que você configurou. Por exemplo: “Complete 50% dos conteúdos e ganhe acesso ao bônus X”.

Você pode até configurar recompensas surpresa, que o lead não sabe que existem até desbloquear.

7. Lead acumula score de engajamento

Cada ação que o lead faz soma pontos no score de engajamento. Esse score vai de 0 a 100 e aparece no dashboard para você acompanhar.

Benefícios para sua operação

Leads mais preparados para comprar

Lead que assistiu todos os vídeos, respondeu quizzes e escreveu reflexões está muito mais próximo de comprar do que um lead que só se cadastrou e sumiu.

Priorização de atendimento

Com o score de engajamento, sua equipe de vendas sabe exatamente quem abordar primeiro. Um lead com score 85 merece mais atenção do que um com score 10.

Depoimentos escritos pelos leads podem ser aprovados por você e exibidos num mural público. Isso gera prova social para usar na sua página de vendas.

Dados para tomar decisões

O funil de engajamento mostra quantos leads acessaram, quantos iniciaram, quantos completaram. Você vê onde os leads estão travando e pode ajustar seus conteúdos.

Perguntas frequentes

O lead precisa criar senha?

Não. O login é feito apenas com o email. Sem senha, sem cadastro extra.

E se o lead não estiver cadastrado?

Ele vai ver uma mensagem dizendo que o email não foi encontrado e orientando a se inscrever primeiro pela página de captura do evento.

Posso usar a plataforma para eventos perpétuos?

Sim. A plataforma funciona tanto para lançamentos (com datas definidas) quanto para perpétuos (conteúdo sempre disponível).

Os conteúdos precisam ser liberados em ordem?

Sim, o desbloqueio é progressivo por padrão. O lead precisa concluir o conteúdo anterior para acessar o próximo. Isso garante que ele consuma tudo na sequência que você planejou.

O que acontece se um conteúdo tiver data agendada?

Mesmo que o lead tenha concluído o conteúdo anterior, se o próximo tiver uma data de disponibilidade no futuro, ele aparece como “agendado” até chegar a data definida.